Veelgestelde vragen


Waar kan ik mijn bestanden aanleveren?

Bestanden kun je na de productkeuze direct uploaden. Deze kunnen tot de betaling gewijzigd worden.

Worden mijn bestanden gecontroleerd?

Wij controleren jouw bestand zo goed als mogelijk op kleurprofiel, design, afloop, lettergroottes etc. 

Scripties, rapporten, handouts e.d. controleren wij niet op eventuele spelfouten. De programma's van tegenwoordig hebben een prima spellingscontrole ingebouwd. Controleer dus eerst de spellingscontrole voordat je je bestelling plaatst.

Welke betaalmogelijkheden hebben jullie te bieden?

Voor onze Nederlandse klanten bieden wij iDeal aan om de betaling te voldoen. Belgische klanten kunnen betalingen via Bankcontact voldoen. Zodra de betaling is voltooid wordt je direct teruggebracht naar onze website.

Hoe hoog zijn de verzendkosten?

De verzendkosten door heel Nederland zijn €4,95 voor orders onder de €75,00. Bestellingen vanaf €75,00 worden gratis verstuurd. De verzendkosten naar België zijn €12,95 voor orders onder de €150,00. Bestellingen vanaf €150,00 worden gratis verstuurd.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Jazeker! Bestellingen kunnen kosteloos worden afgehaald in onze winkel aan het Koningsplein. Bestellingen die vóór 14:00 uur geplaatst zijn kunnen (zonder tegenbericht) tussen 16:00 en 18:00 uur worden opgehaald.

Wat is de status van mijn bestelling?

De status van je bestelling kun je vinden onder "mijn orders" in jouw account.